Privacy

OUR PLEDGE TO YOU  CINEX NOTE  Servicing  (“CINEX”)  knows  you  expect  privacy  and  security for your nonpublic personal information. We respect your privacy  and are committed to treating your information responsibly.

INFORMATION WE COLLECT ABOUT YOU 

In order to perform the services you have requested, we may ask you to  provide us with certain information, such as:

  • Social Security Number or Tax Identification Number (TIN)
  • Banking Information
  • Home Address
  • Asset and Liability Information
  • Account Information and Balances

We may collect this information from you over the telephone, via the  internet, via e‐mail or by asking you to complete s Sign‐Up Agreement  and/or other related documents.  We also may receive information about  you from a non‐affiliated third party that provided services to you prior to  Evergreen.

HOW WE SHARE INFORMATION   The information we collect about you may be shared with other third  parties, on a need‐to‐know basis, to perform the services authorized by the  Sign‐Up  Agreements,  servicing  instructions  or  other  legally  binding  document(s), and to help you manage your accounts.  To the extent we use  any third parties to assist us in providing services to you and those services  require us to disclose any of your nonpublic personal information, we will  require the third party service provider to execute an agreement to protect  the confidentiality of your information to the same extent set forth herein.

The third parties, with whom we may share your information, include:

  • Members of the CINEX NOTE SERVICE family of companies (affiliated companies)
  • Your bank or financial institution
  • CINEX NOTE SERVICE’s bank or financial institution
  • Other non‐affiliated third parties that may assist us in providing  services to you or that may help us with our business operations
  • Other non‐affiliated third parties for predictive analysis intended to  assist us in learning more about our customers and to assist us with our  overall marketing efforts
  • Other non‐affiliated third parties with your consent or by your direction
  • Other non‐affiliated third parties as permitted by law

We  may  also  share  your  information  with  law  enforcement  officials,  government officials, or other third parties when (1) we are compelled to  do so by a subpoena, court order or similar legal process; (2) we are required  to comply with the law; and/or (3) we believe in good faith that the  disclosure of your information is necessary to prevent physical harm or  financial loss or to report suspected illegal activity.    For  the  purpose  of  marketing  analysis,  we  may  use  portions  of  your  information for internal statistical reporting on our client base.  This type of  analysis  would  not  reveal  any  information  that  would  identify  you  personally.

HOW WE PROTECT INFORMATION

We maintain the highest standards of physical, electronic, and procedural  safeguards to protect your nonpublic personal information.  We restrict  access to non‐public information about you to employees who need the  information in order to provide quality services to you or on your behalf.

SPECIAL NOTICE FOR CALIFORNIA RESIDENTS

We will not disclose information we collect about California residents to  non‐affiliated third parties, except as follows:   With the authorization or consent of the California resident;   The service the resident’s account; or

  • As permitted by law.

SPECIAL NOTICE FOR VERMONT RESIDENTS  In accordance with Vermont law, we will not disclose information we  collect about Vermont residents to unaffiliated companies and will not  disclose  application  and  third‐party  credit‐related  information  about  Vermont residents to our affiliated companies except as follows:   With the authorization or consent of the Vermont resident;

  • To companies that perform marketing or other services on our  behalf;   Name, contact and transaction and experience information (such as  account balance and payment history) to other companies with  which we have joint marketing or servicing agreements; or   As permitted by law.

FORMER CUSTOMERS  We  do  not  share  information  about  our  former  customers  with  companies outside our organization except as permitted by law.

CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY  We may amend our Privacy Policy at any time.  We will provide current  customers with a revised disclosure that describes the new practices as  required by law.

YOUR RIGHT TO OPT‐OUT OF DISCLOSURES TO NON‐AFFILIATED THIRD  PARTIES  If  you  prefer  that  Evergreen  not  share  your  nonpublic  personal  information with non‐affiliated third parties, you may choose to opt‐out  (or ask us not to share information) at any times, although we may still  disclose your information as permitted by law.  To opt‐out, simply notify  us by calling our Customer Service Department at (866) 358‐6683 or by  writing to us at Evergreen, Customer Service Department, 1016 57th St E,  Suite 100, Sumner, WA 98390.  Please include your account information.   Your  opt‐out  request  will  become  effective  as  soon  as  reasonably  practicable after we receive it.    HOW TO CONTACT US ABOUT YOUR PRIVACY QUESTIONS  We  appreciate  your  business  and  want  you  to  understand  our  commitment  to  maintaining  the  privacy  of  your  nonpublic  personal  information, as expressed in this Privacy Policy.  Our Privacy Policy applies  only to individual consumers.  If you have questions about this Privacy  Policy please write to our Customer Service Department at 1016 57th St  E, Suite 100, Sumner, WA 98390 or call our Customer Service Department  at (866) 358‐6683.